Reglamento general

Respeta los horarios de check-in y check-out confirmados para tu departamento. El acceso puede ser mediante llave, tarjeta o cerradura inteligente. No se garantiza una entrada anticipada ni salida tardía sin autorización.

Cuando corresponda, presenta las identificaciones solicitadas para el registro de seguridad del condominio. Protege las llaves, códigos y tarjetas de acceso; devuelve los dispositivos prestados al finalizar la estancia.

Solo pueden ingresar las personas registradas y previamente autorizadas. No se permiten visitantes ni huéspedes adicionales sin aprobación del anfitrión y del condominio.

La capacidad máxima corresponde a la indicada para cada propiedad e incluye a los niños. Los huéspedes adicionales autorizados pueden generar cargos, siempre sujetos a la capacidad disponible.

Evita música fuerte, gritos o conductas que molesten a los vecinos. Mantén especialmente el silencio de 10:00 p. m. a 9:00 a. m., sin perjuicio de horarios más estrictos del condominio.

No circules en bicicletas, motocicletas o vehículos recreativos por zonas no autorizadas.

No se permiten fiestas ni eventos. Su incumplimiento podrá generar cargos o medidas establecidas en las condiciones de la reserva y en el reglamento del condominio.

No fumes dentro del alojamiento ni en zonas interiores comunes. Solo podrás hacerlo en espacios exteriores expresamente permitidos por las reglas de la propiedad.

• Usa traje de baño y enjuágate antes de ingresar.
• No ingreses vasos, botellas ni recipientes de vidrio.
• Evita música alta, hieleras o inflables grandes cuando estén prohibidos.
• Respeta las indicaciones del personal, las zonas ajardinadas y los horarios de cada condominio.

El horario de uso de la alberca y las restricciones de cada área común deberán respetarse conforme a la información proporcionada para tu estancia.

La admisión de mascotas no es automática: debe confirmarse expresamente para el alojamiento y de acuerdo con las normas del condominio.

Informar una cantidad de mascotas en el formulario de reserva no garantiza que sean aceptadas. No ingreses mascotas sin autorización previa.

Utiliza únicamente los cajones asignados y respeta las normas de circulación. No estaciones en espacios ajenos o no habilitados.

Si recibes una tarjeta o dispositivo de acceso al estacionamiento, devuélvelo al finalizar la estancia. Su pérdida puede generar un cargo de reposición informado por PV RENTAS.

No cuelgues toallas, ropa ni otros objetos sobre los barandales. Respeta el mobiliario, las áreas verdes y todas las instalaciones comunes del condominio.

Deposita la basura en los contenedores designados; no la dejes frente a puertas, pasillos ni zonas comunes. Entrega el departamento razonablemente limpio y ordenado, con los utensilios de cocina lavados.

La estancia vacacional no incluye limpieza diaria ni reposición automática de amenidades, salvo que se indique lo contrario en la reserva.

Cuida muebles, electrodomésticos, vajilla, instalaciones y blancos. Comunica inmediatamente cualquier rotura, daño o derrame. Los daños o pérdidas pueden implicar cargos por reparación o reposición.

Las toallas deben permanecer en el alojamiento y usarse para su finalidad prevista. No retires artículos del inventario.

Apaga luces y aire acondicionado cuando no se necesiten y especialmente al salir. No fuerces cerraduras, puertas ni ventanas; si tienes problemas de acceso, contacta a PV RENTAS.

Utiliza las instalaciones con precaución y cuida tus pertenencias. Informa cualquier accidente, incidencia o problema de mantenimiento al anfitrión.

Las consultas sobre tu estancia deben dirigirse al equipo de PV RENTAS, no al personal de seguridad. Revisa el departamento antes de tu salida para recoger todas tus pertenencias.

La posibilidad de recuperar artículos olvidados dependerá de su localización y de la coordinación con el equipo.